НЕКОТОРЫЕ
ОСОБЕННОСТИ
ВОСПРИЯТИЯ
Стоит
учитывать
особенности
разных групп
по
восприятию
информации.
Например,
пока человеку
не выгодно,
он
информацию
«не слышит».
В особенности
это касается
лиц,
облеченных властью,
и
представителей
бизнеса.
Однако это
свойственно
и многим природоохранникам,
которые
зачастую
заняты
каким-то
одним проектом
и ничего
больше не
слышат.
Тем не
менее, очень
часто, чтобы
решить
какую-то
задачу, нам
нужна
поддержка не
только
населения, но
и каких-то
«ключевых
фигур» –
представителей
власти,
известных
общественных
деятелей.
Если мы хотим
донести
информацию
до них, ее
необходимо
максимально
подготовить.
Одним из
основных
свойств
«ключевых
фигур»
является то,
что они, в
силу
занятости, не
читают
длинные
документы.
Поэтому
хорошо бы,
если к вашему
приходу у
человека уже
будет
специальная
подборка
информации
на столе.
Опять же,
каждая
«ключевая
фигура» отвечает
за свой
участок
работы,
поэтому ей
должна
подаваться
«нацеленная»
информация, связанная
с ее темой.
-15-
Общение
происходит
на
соответствующем
информационном
фоне. Если
присмотреться,
то окажется,
что большая
часть нашего
общения, то
есть
коммуникации,
происходят
не напрямую,
а через
посредника –
СМИ. Через
общие СМИ мы
получаем
обобщенную
информацию,
обработанную
таким образом,
чтобы быть
интересной
всем.
Так
создается
общественное
мнение, информационный
фон вокруг
определенной
темы. Получая
информацию,
каждый
делает свои
выводы и
принимает соответствующие
решения.
Представитель
власти, если
ему положить
на стол
некоторое количество
газетных
вырезок,
будет внимательнее
слушать вас
(как-никак
«чаяния народа»
и
общественное
мнение для
него важны).
Соответственно,
необходима
постановка
отдельной
задачи для
каждого из
участников
программы
или проекта.
Например,
кто-то
вырабатывает
подходы к
«ключевым
фигурам»
(отдельная
работа
лоббиста),
кто-то через
постоянную
информационную
работу со СМИ
создает информационный
фон.
Для
успешной
информационной
работы нужно
иметь свою
систему
информирования.
Как минимум,
в
организации
необходимо
наладить
сотрудничество
между
программами
и проектами.
Кроме того,
необходим
обмен информацией
между
различными
организациями.
Кто-то
должен
делать
постоянную
работу по производству
информации
(готовить
сообщения
для прессы,
сводки по
итогам акций,
рейдов,
кампаний,
распространяемые
по общественным
сетям и т.п.).
Важно
помнить, что
информационная
работа
должна
вестись
постоянно —
одноразовая
информация
не работает.
Для
распространения
информации
можно использовать:
ü
систему
существующих
различных
информационных
сервисов;
ü
систему
«зеленых»
изданий;
ü
контакты
с
журналистами
в регионах и
центре;
ü
систему
рассылок;
ü
интернет-сайты,
как свои, так
и
дружественных
организаций.
-16-
Итак,
информационная
стратегия
организации
формируется
в
соответствии:
ü
с
целями и
задачами организации
– каких
результатов
она хочет
достичь;
ü
с
информационным
окружением организации
– какие
задачи
необходимо
решить для
достижения
результата.
Исходя
из этих двух
данных, мы
определяем, с
какими
именно
группами
населения
нам нужно
работать и
каким
образом.
Очень
важно не
только
правильно
поставить
цель, но и
верно
определить
задачи,
выбрать
средства, с
помощью
которых вы
собираетесь
их решить.
-17-
