Вместо предисловия

7

Жизнь в информационной паутине

9

Введение

9

Рутинная работа с обывателем

10

Управление информацией и информационная стратегия организации

11

Некоторые особенности восприятия

15

Модное словосочетание PR

17

Связь с общественностью

17

PR – разграничение понятий и инструменты

18

Рифы и мифы современного PR

22

Работа с прессой – первый шаг к известности

24

Организация пресс-работы – несколько практических советов

26

Зачем нужно, чтобы о нас знали

28

Информация, PR, сотрудничество и взаимная вежливость

30

НПО и общество – проблемы восприятия

35

Имидж

37

Журналисты и НПО – тонкости отношений

38

Возможные точки сближения

39

Как сделать материал «проходным»

42

Как написать информационное сообщение

45

Ошибки

48

Разнообразие лидов

49

Заголовок

50

Как усилить новостной элемент сообщения

51

Как сделать текст более доступным

52

Мутагенез ихтиофауны, или немного о своеобразном подходе к освещению экологических проблем

56

Пресс-релиз, ньюс-релиз, анонс: правила написания и оформления

58

Наиболее распространенные способы донесения информации

61

Пресс-конференция

61

Интервью

66

В поисках информационного повода

71

Акции

77

Информационная кампания

77

Работа с прессой: адресность

85

Несколько способов познакомиться

86

Маркетинговый подход в PR

89

Аудитория, целевая группа, публика

89

Характеристики культуры

94

«Мы защищаем то, что мы любим» – из Манифеста Движения ДОП

106

Некоторые приемы убеждения

107

Риски

111

Информационные войны и «черный PR»

116

Что является потенциально опасным для репутации организации и делает ее положение неустойчивым

120

Собственные СМИ

122

Электронный бюллетень

122

Осваиваем пространство Интернет

124

Печатные издания

138

Авторство публикаций в СМИ

145

Как оформить свои публикации?

146

Иллюстрации

149

Будьте оригинальными

151

Постоянство

151

Вместо заключения

151

ПРИЛОЖЕНИЯ

I. Статьи о черных PR-технологиях

152

Кто подставил президента

152

Как «Шендвик» пытался уничтожить дождевые леса Новой Зеландии

162

«Зеленый камуфляж» – черный PR на Западе

169

II. «Экологически чистый» – между имиджем и правдой

175

III. Пропаганда

177

Методы пропаганды:

178

Уловки в споре

193

IV. Глоссарий для работы с сайтом

196

V. Некоторые электронные бюллетени и рассылки

198

На русском языке

198

На английском языке

200

VI. Интернет-ресурсы по охране окружающей среды

201

Всероссийские негосударственные природоохранные объединения

201

Некоторые региональные организации и проекты по охране природы в Рунете

202

Литература

207