А. Соколова

ЧЕРНЫЙ PR В ПОЛИТИКЕ

2008 г

Первоисточник: электронная версия книги, размещена в свободном доступе ЗДЕСЬ

ОГЛАВЛЕНИЕ

Пролог

Часть Первая. «Что, где, когда и… зачем?»

Часть Вторая. «Как?»

Часть третья заключительная. «И что со всем этим делать?»

Эпилог

в раздел библиотека

В политике ради известной цели можно

заключить союз даже с самим чертом –

нужно только быть уверенным, что ты

проведешь черта, а не черт – тебя.

К. Маркс

ПРОЛОГ

А: Здравствуйте. Я из фирмы «Репутация». Черный и серый PR.

Ж: Черный и серый – кто?

А: Это предвыборный штаб?

Ж: Да!

А: А вы?..

Ж: А я им тут еду готовлю.

А: Женщина, позовите кого-нибудь грамотного, только быстро.

Ж: Павел Игнатьевич, к вам пришли!

Входит Павел Игнатьевич.

А: Здравствуйте. Я из фирмы «Репутация». Черный и серый PR. Результат гарантируется.

П: Подробнее.

А: Про серый или про черный?

П: Про черный. Но чтоб совсем.

А: О! Будьте покойны. Полное моральное уничтожение конкурента. Создание темной биографии со свидетельствами и документами. Воровство в школе, шизофрения, вхождение в секту свидетелей Иеговы, продажа Родины – на выбор заказчика.

П: Расценки?

А: От штуки до ста.

П: До ста?

А: Сто – это сюжет в вечерних новостях.

П: Хорошо, но только, чтобы – главный сюжет!

А: Да на здоровье! Можно сделать так, чтобы никаких других новостей в этот день вообще не было. Но это уже двести.

П: А если оптом? Вот всё, что вы сказали – секта, шизофрения, продажа Родины, но оптом? Чтобы он уже не поднялся.

А: В шесть ноликов уложимся.

П: Миллион? Это несерьезный разговор.

А: Вы же хотите, чтобы он не поднялся.

П: Хочу. Кстати... Одну секундочку. (В трубку). Алло! Серега, узнай, сколько стоит замочить? Физически, физически! Всё равно, кого – вообще, человека! Жду. (Посетителю). Сейчас сверим цены. (В трубку). Что? Спасибо. (Вешает трубку). Вам вышел облом. За миллион я могу замочить его без всякого PR вместе с предвыборным штабом и избирателями.

А: Это демпинг!

П: Это рынок.

А: Хорошо, восемьсот.

П: Это несерьезный разговор.

А: А сколько же вы предлагаете?

П: Оптом?

А: Да.

П: С продажей Родины и шизофренией?

А: Да!

П: Триста!

А: Это несерьезно.

П: Триста от силы.

А: Сейчас я отсюда выйду, пойду к нему – и через пять минут шизофрения будет у вас.

П: Нет!

А: Даже не сомневайтесь. Плюс зеленое знамя ислама и совращение малолетних по государственным праздникам.

П: Нет!

А: Завтра в вечерних новостях. Не пропустите.

П: Хорошо, пятьсот.

А: Взяточничество, дом на Багамах и родство с Чикатило.

П: Семьсот тысяч, и по рукам.

А: Я знал, что мы договоримся.

П: Только вот все это: ислам, взяточничество и Чикатило, – тоже ему!

А: А ему не много?

П: В самый раз.[[1]]

▲

Часть Первая

«ЧТО, ГДЕ, КОГДА И… ЗАЧЕМ?»

Итак, «черный и серый – кто?» попытаемся сначала разобраться, что же представляет собой этот загадочный черный PR. Как говорится, что это за фрукт, и с чем его едят.

Само словосочетание «черный PR» на просторах русского языка обосновалось уже достаточно хорошо и прочно. Услышать его можно и на телевидении, и в газете, и в других средствах массовой информации. Особенно часто данное понятие начинает употребляться во время всевозможных выборов (будь то местные, региональные, федеральные – в случае последних, особенно часто). Интересно, что в сознании простой общественности просто PR часто ассоциируется именно с «черным PR», а конкретного представления, что сие значит нет.

Тем не менее, суть этого понятия, похоже, до сих пор остается загадкой не только для широкой общественности, но и для самих PR-менов. Проанализировав различные источники, можно убедиться, что среди пиарщиков нет четкой согласованности, что считать «черным», что «белым», что «серым» PR. Каждый придерживается своей точки зрения. Позиции многих пиарщиков очень близки, приблизительно об одном и том же они высказываются разными словами. Но есть и кардинально отличающиеся от мнения большинства точки зрения. Рассмотрим некоторые из них.

Итак, начнем с того, что некоторые теоретики вообще отрицают такое понятие, как «черный PR». Ссылаясь на классическое определение PR, данное Сэмом Блэком в книге «Что такое PR?»: «PR – это искусство и наука достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности», они обосновывают точку зрения, что PR изначально несет в себе положительный смысл, а потому не может быть «черным».

Данной точки зрения придерживается Андрей Бирюков, руководитель департамента политического консалтинга ЦПК «Никколо М»: «Понятие «черный PR», на мой взгляд, не может существовать по определению. Для этого достаточно обратиться к классикам мирового PR, тому же Сэму Блэку».

Но есть и другие определения PR.

Так, согласно доктору политических наук Чумикову А.Н., «PR – это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта»[[2]].

В это, более реалистичное определение, где акцент делается на действиях, технологиях и процедурах, словосочетание «черный PR» вписывается вполне.

Мы будем придерживаться именно второй точки зрения, согласно которой «черный PR» имеет право на существование.

Итак, «черный PR» существует. Но что он значит?

Чернушенко А.А. и Федорова В.Д. в книге «Черный PR в политике» под «черным PR» понимают «целенаправленное распространение негативной информации, касающейся какого-либо неодушевленного или одушевленного объекта» [[3]].

Они говорят, что «черной» PR деятельность становиться в том случае, когда ее целью является распространение лжи и клеветы в адрес конкурентов, причем чаще не от своего имени, а от имени тех самых конкурентов. В пример приводится листовка, распространенная в ходе губернаторских выборов 1998 г. в Красноярском крае избирательным штабом Александра Лебедя за подписью Валерия Зубова. В этом послании Зубов «успокаивает» пенсионеров региона тем, что в ближайшие год-два после его избрания их общая численность резко снизиться, а оставшимся в живых, следовательно, достанется больше. Наконец, лже-Зубов призывает перейти к платному образованию, причем сделать стоимость обучения в городских школах чуть дороже, поскольку «городским детям необходим более высокий уровень образования».

Далее Чернушенко и Федорова говорят, что «черный PR» – не всегда ложь, иногда используют реальные факты, но интерпретируют их так, что это переходит все границы морали.

Другие авторы также рассматривают «черный PR» как сознательное снижение образа конкурента в политике и в бизнесе, технологии создания негативного имиджа. Похожую точку зрения высказывал политолог Г. Сатаров.

В книге политтехнолога А.А. Максимова «Чистые и грязные технологии выборов», определение грязных технологий вообще не приводится, но из контекста можно понять, что автор склонен считать «грязными» любые технологии, мешающие ему проводить кампанию.

Новосибирский политтехнолог Ф. Григорьев пишет по этому поводу: «У нас, кстати, до сих пор считают компроматом любую информацию о кандидате, которая тому не нравится. Но ведь это же абсурд!»[[4]].

Таким образом, в данных определениях «черный PR» освещается с позиции норм морали.

Михаил Дубровский, главный аналитик агентства «Имиджленд Edelman public Relations» говорит о юридическом аспекте «черного PR». По его мнению, «черный PR» есть PR-деятельность с нарушением юридических норм.

Бывший начальник ГУВД Санкт-Петербурга и Ленинградской области генерал-лейтенант А.В. Пониделко, выйдя на пенсию написал книгу «Черный PR» как способ овладения властью, или бомба для имиджмейкера». Так, в данной книге В. Пониделко рассуждает следующим образом: «Применяемые в настоящее время в России выборные технологии <...> можно условно разделить на две большие группы. К первой следует отнести всю деятельность кандидатов в рамках действующего законодательства и сложившихся нравственно-этических норм нашего общества. Назовем эту группу «белыми» выборными технологиями... В рамках этих технологий кандидат развивает бурную деятельность по полномасштабному оболваниванию избирателей. При этом он убеждает простых людей, что принесет им счастье и достаток...»[[5]].

Т.е. к «белым» PR-технологиям автор относит все, что 1) находится в рамках действующего законодательства и 2) соответствует сложившимся нравственным этическим нормам.

Ко второй группе отнесем всю деятельность кандидатов по устранению конкурентов по предвыборной борьбе, за исключением физического устранения, поскольку это относится к компетенции уголовного права и по терминологии, применяемой в демократическом обществе, именуется "беспределом"».

Таким образом, получается, что «черный» PR – это вся деятельность по устранению противников (кроме физического устранения), использующая формы и методы, выходящие за пределы норм морали и балансирующие на грани судебного преследования.

В общем и целом, если просуммировать все мыслимые и немыслимые точки зрения приведенных выше авторов, а также тех, которые упомянуты не были, можно прийти к выводу, что большинство авторов понимают под «черным PR» нижеследующее:

А)        Обобщенные категории:

ü                Методы и технологии, прямо противоречащие закону.

ü                Неэтичные методы и технологии (то есть не соответствующие этическим и моральным нормам общества).

Б)        Конкретные методы:

ü                Компроматы (в случае, если в них используется ложная информация или информация, собранная незаконными методами).

ü                Подкуп журналистов и размещение информации, выгодной для клиента/заказчика, в прессе на платной основе.

ü                Технологии, направленные на то, чтобы намеренно очернить конкурента, подорвать его репутацию[[6]].

 

Что касается первого пункта, то здесь наблюдается единогласие: «черный PR» – это незаконно. Кстати, пункт 6 статьи 62 ФЗ ЗФ «О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» гласит, что «организации, осуществляющие выпуск средств массовой информации, в случае обнародования (опубликования) ими агитационных и информационных материалов (в том числе содержащих достоверную информацию), способных нанести ущерб чести, достоинству или деловой репутации кандидата, деловой репутации политической партии, выдвинувшей федеральный список кандидатов, обязаны предоставить соответствующим кандидату, политической партии возможность до окончания агитационного периода бесплатно обнародовать (опубликовать) опровержение или иное разъяснение в защиту своей чести, достоинства или деловой репутации».

То есть закон прямо говорит о том, что является ли достоверной опубликованная информация или нет, не имеет значения – если СМИ её опубликует, то оно будет вынуждено затем дать опровержение правдивой информации.

Законом также запрещается распространение в эфире любой информации в «сочетании с негативными комментариями» и «распространение информации, способствующей созданию отрицательного отношения избирателей к политической партии».

Эти формулировки видятся достаточно абстрактными. Например, что значит «честь» и «достоинство» – у каждого свое понимание на этот счет. Для одного политика размещенная в СМИ фотография, где он ковыряется в носу или зевает, будет нарушением чести и достоинства, другой же над этим просто посмеется. А под «информацию, способствующую созданию отрицательного отношения избирателей к политической партии» можно подвести все что угодно – шутки, иронию, коллажи, просто выражение сомнения. Таким образом, все очень субъективно.

Что касается второго пункта, то тут степень неопределенности критериев и размытости границ еще больше.

Что у нас этично, а что нет, вообще непонятно. При этом эта категория достаточно подвижная и меняется со временем.

Так, в Российском кодексе этических принципов «деятельность консультанта или агентства, предоставляющих услуги в области связей с общественностью, должна исходить из общественного блага и не может наносить ущерб законным интересам, чести, достоинству личности». Опять, «честь и достоинство» для одного не означает «чести и достоинства» для другого.

Что касается конкретных методов, то здесь есть разногласия.

Так, одни пиарщики и политтехнологи компромат считают «черным PR» в том случае, если в нем используется ложная информация или информация, собранная незаконными методами.

Другие, наоборот, «черным PR» считают именно правдивую, но негативную информацию. Так, Элина Слободянюк, политтехнолог партии «Яблоко» говорит, что «ложь – это не PR». «Чёрный» PR – это распространение негативной информации о конкуренте; в основе такого «негатива» лежат истинные факты (и совсем не обязательно – из «грязного белья» конкурента). PR – это до определённой степени манипуляция, это интерпретация фактов так, как выгодно клиенту, но это не наглая ложь»[[7]].

Мы будет придерживаться точки зрения, что компромат в рамках «черного PR» – это все-таки ложная информация.

Что касается подкупа журналистов, то он практически единогласно воспринимается как метод «черного PR». Эта проблема, кстати, вызывает наибольшую обеспокоенность PR-сообщества, так как использование такого рода технологий – источник целого ряда проблем (например, нарушения естественного движения материала в прессе, смещение акцентов, сложность различения подлинных PR-материалов и так называемой «джинсы»), которые значительно затрудняют работу всех субъектов PR-рынка.

Что касается технологий, направленных на то, чтобы намеренно очернить конкурента, подорвать его репутацию, то здесь опять все очень субъективно. Ведь в принципе, законными способами можно вести агитацию «против», с другой стороны вдруг это заденет «честь и достоинство».

Теперь несколько слов скажем о цветах, что все-таки считать «белым», что «черным», а что «серым» PR. Начнем с того, что оценка PR-проектов, программ, процедур и техник «по цвету» опять-таки носит субъективный и условный характер. Если попробовать объяснить, что такое «черный» PR, в Африке, то вряд ли это будет понятным, просто потому, что в иной культуре оценки могут носить противоположный характер. Это у нас «белое» хорошо, а «черное» плохо. А у африканцев, наоборот, Бог – черный, а вот дьявол – белого цвета.

Таким образом, разделение PR по цвету с той эмоциональной нагрузкой, какую эти цвета несут, логично применять только к европейской культуре.

В России белый цвет традиционно несет в себе положительную нагрузку, а черный – отрицательную.

Итак, в отношении цветов также присутствуют разные точки зрения. Так, по мнению одних авторов «белый» и «черный» PR это одно и тоже, и разницы между ними никакой не существует.

Так, Ольшанский Д.В. в книге «Политический PR» пишет, что «PR, независимо от цвета, представляет собой технологии манипуляции массовым сознанием»[[8]]. По его мнению, технологии эти могут быть законными, а могут быть и незаконными, что сути не меняет, в любом случае и «белый» и «черный» PR – это манипуляция, следовательно «разницы между ними практически нет». Кроме того, он пишет, что «не бывает и «грязных» PR-технологий. <…> Воздействие на психику, если оно принимается и распространяется этой самой психикой, не может быть «грязным» или «чистым»».

Другие же политтехнологи и пиарщики понятие «белого» и «черного» PR все-таки разводят. Мы будем придерживаться именно этой точки зрения. Причем разводить будем согласно нормам действующего законодательства и общественной морали. Данная классификация, кстати, будет отличаться в зависимости от страны. В США, например, агитация в день выборов разрешена, в нашей стране запрещена.

С «белым PR» все вроде понятно. Он законодательству не противоречит и норм морали не нарушает. Политик пользуется только своими достоинствами и конкурентов не опускает.

«Черный», соответственно, – все наоборот: законодательство нарушает, нормам морали противоречит. Что этот момент очень субъективный, мы уже обозначили выше.

А вот что касается «серого» то здесь все еще более субъективно. Он вроде уже и не «белый», но еще и не совсем «черный». Законодательство не нарушается, а вот с морально непонятно: вроде противоречит, а вроде и нет.

Приведем несколько примеров.

Как рассказал американский писатель Г. Стейн: «Один из самых стойких сторонников Нового курса, сенатор Клод Поппер (от штата Флорида), потерпел поражение по той простой причине, что его политические враги сумели использовать послевоенную атмосферу обскурантизма и необоснованных подозрений, возникшую на благодатной почве политической безграмотности. Вот как рассказывает газета «New-York Gerald Tribune» от 3 мая 1950 года о предвыборных выступлениях противников Пеппера, вследствие которых этот популярный сенатор потерял свое место в Сенате. «Дж. Эдгар Гувер, все ФБР и каждый член Конгресса знают, что Клод Пеппер (продолжительная пауза)... бесстыдный экстраверт. Более того, есть основания считать, что он практикует непотизм по отношению к своей свояченице... Наконец, и этому трудно поверить, хорошо известно, что до женитьбы Пеппер регулярно практиковал... (еще более длительная пауза) целибат...» Говорят, что эти «скандальные разоблачения» вызвали сильное возмущение среди тех избирателей Флориды, словарный запас которых весьма ограничен».

Обратим внимание на то, как ловко использованы непонятные многим людям слова, в которых так и чудятся «грязные» намеки. На деле экстраверт – это человек, психика которого направлена на внешний мир, непотизм – назначение родственников на доходные должности, целибат – всего лишь обет безбрачия[[9]].

То есть, в данных действиях противозаконного в общем-то ничего и нет, при этом политика никак и не обзывали. То есть акцент был сделан именно на методе подачи информации. Поэтому целесообразно отнести этот пример все-таки к проявлению «серого PR».

Сложнее с карикатурами и шаржами. Наносят ли они ущерб чести и достоинству? То есть, считать их «черными» или все-таки «серыми»?

Вот, например, комикс «Маша и медведи», направленный против партии «Единая Россия»[[10]].

Выглядит довольно безобидным, поэтому, скорее всего, это «серый PR».

А вот шаржи, нарисованные неизвестным художником к сказке Салтыкова-Щедрина «Медведь на воеводстве»[[11]]:

Анонимный художник изобразил в образах Льва и Медведей президента России Владимира Путина и лидеров «Единой России» – главу МВД Бориса Грызлова, главного спасателя страны Сергея Шойгу и мэра Москвы Юрия Лужкова.

Здесь уже можно говорить о нарушении чести и достоинства. Поэтому данные карикатура больше попадают под статью «черного PR», чем «серого».

Теперь, что касается «черного PR» и «черных технологий», то некоторые пиарщики считают, что это две большие разницы. Так, как утверждает Андрей Бирюков, «нет  "черного PR", есть "черные технологии"».

Но мы будем, ссылаясь на определение PR А.Н. Чумикова, в котором заложено, что PR есть система процедурно-технологических действий, утверждать, что данные понятия тождественны. Ведь, что такое PR, если не совокупность методов, процедур и технологий, направленных на достижение определенных целей.

Таким образом, если подытожить и просуммировать все выше сказанное, получаем, что «черный PR» – термин субъективный, пиарщиками трактуется вольно, не говоря уже о соотношении цветов.

Мы же будет придерживаться точки зрения, что «черный PR» – методы и технологии конкурентной борьбы:

1)         прямо противоречащие закону,

2)         неэтичные (то есть не соответствующие этическим и моральным нормам общества).

Где?

Как уже было обозначено выше, «черный PR» возникает в конкурентной среде. Там, где есть конкуренция, будь то политика или бизнес, есть и «черный PR». Ведь гораздо проще очернить противника, чем подняться за счет собственных положительных качеств. Хотя можно немножко «очернить» и самого себя, но опять таки лишь для того, чтобы подняться над конкурентами.

Когда?

Некоторые пиарщики считают, что «черный PR» – российское изобретение, и в зарубежной литературе встречается редко.

Большинство же считает, что это явление все-таки западное.

Причем даты, с которыми связывают появление «черного PR» также разняться.

Так, некоторые историки PR полагают, что первым проявлением «черного PR» является созданная в 1964 году в преддверии президентских выборов телевизионная антиреклама. Это были короткие телеролики, цель которых состояла в дискредитации основного противника Л. Джонсона «сенатора-ястреба» Б. Голдуотера, отличавшегося милитаристскими взглядами. Сюжет: девочка считает отрываемые лепестки цветка; ее перебивает грубый мужской голос, считающий ракеты; заканчивается ядерным взрывом. Другой сюжет: девочка ест мороженое, мать за кадром объясняет вред радиоактивных осадков. Финал – портрет Б. Голдуотера и закадровый голос: «Есть человек, который хочет стать президентом США. Он хочет испытывать новые бомбы. Его имя Барри Голдуотер».

Если иметь ввиду  проявление «черного PR» именно на телевидении, то, возможно, это и так. На самом же деле, технологии «черного PR» появились задолго до этих роликов.

Так, два века назад, в ходе избирательной кампании 1804 года, противники действовавшего президент Томаса Джефферсона, который был деистом и поддерживал Великую Французскую революцию, описывали его как безбожного франкофила, который намеревался разрушить институт брака.

Позднее, политические противники использовали во время избирательных компаний неподтвержденные слухи о наличии у президента Гровера Кливленда незаконнорожденного ребенка. На многолюдном митинге некая женщина заявила о том, что Кливленд является отцом ее ребенка. Республиканцы, политические противники Кливленда, присутствовавшие на митинге и, вероятно, организовавшие этот скандал, немедленно начали скандировать: «Мама, мама, а где мой папа?». Сторонники Кливленда – демократы – ехидно прокричали в ответ: «Папа пошел работать в Белый Дом!».

Жертвой «черного PR» стал и один из самых неординарных президентов США. Теодор Рузвельт был президентом в 1901–1909 годах. С начала Рузвельт прославился своими военными подвигами. Потом он был избран губернатором Нью-Йорка, где провел успешную реформу налоговой системы. Рузвельт стал самым молодым президентом за всю историю США (впервые его избрали на этот пост в 42-летнем возрасте). Он успешно боролся с коррупцией, стал инициатором создания антимонопольного законодательства. В 1905 году он первым из президентов США получил Нобелевскую премию мира за то, что благодаря его посредническим усилиям была остановлена война между Российской Империей и Японией. То есть у Рузвельта была яркая биография, которая практически идеально соответствовала представлениям американцев о волевом и энергичном руководителе страны. Тем не менее, и он стал жертвой «черного PR» – политические противники внутри его собственной партии запустили слух об алкоголизме Рузвельта [[12]].

Клинтона за восемь лет его президентства обвиняли не только в супружеских изменах, но и в мошенничестве, краже государственных денег и даже организации тайного убийства. Клинтон назвал эти методы «политикой персонального уничтожения».

Так, как показывает практика «черный PR» в развитых демократических странах существует достаточно давно. Можно даже сказать большее – «черный PR» неразрывно связан с политическими процессами, в особенности избирательными.

Что касается российской практики, то считается, что PR, причем практически одновременно как «белый», так и «черный» проник в нашу страну вместе с демократией, т.е. в начале 90-х гг.  Собственно говоря, с переориентацией на рыночную экономику, у нас появился и ее неотъемлемый элемент – конкуренция, а для победы над конкурентами и стали востребованы незаконные и неэтические методы борьбы.

Потребитель должен либо купить, либо выбрать, либо проголосовать. Приобретение шоколадного батончика, открытие счета в банке, подключение к сети Интернет, заполнение избирательного бюллетеня – все это стало предметом «черных» нападок.

Зачем?

Теперь разберемся, каковы же причины появления и развития уже полюбившегося нам «черного PR»?

Как известно, среди избирателей есть люди, которые лояльны той или иной партии/кандидату на 100% и при любых обстоятельствах будут голосовать только за данную партию/кандидата. А есть люди, которые еще не определились со своим выбором[[13]]. Вот основная борьба идет именно за этих не определившихся избирателей и здесь все средства хороши, в том числе незаконные и аморальные.

Как указывает российский ученый Е. Лебедев причинами использования данных нечестных и аморальных методов является следующее:

Во-первых, это усиление конкурентной борьбы вообще и в особенности – конкурентная борьба между одинаково слабыми оппонентами и бестолковыми «технологами». Специалисты знают, что чем серее личность политика, чем позже он начал кампанию, чем непрофессиональней его команда, тем более вероятно, что для привлечения внимания этот политик воспользуется чем-то не слишком законным или моральным.

Во-вторых, это недостаточно высокий моральный уровень некоторых политиков и, с другой стороны, некоторых журналистов, политологов и пиарщиков. Так, например, профессиональный честный социолог, безусловно, не позволит себе выдумывать из головы «рейтинги», а серьезный политик потребует подтверждения профессионализма авторов исследования. Однако в жизни чаще случается, что социолог больше думает о том, как «кушать хочется», а политик – только о том, как бы избраться.

В-третьих, имеющееся среди политиков и политологов представление об исключительной эффективности таких технологий. Причем, зачастую такие мифы распространяют люди, которые сами вроде бы против «грязных технологий».

В-четвертых, это несовершенство законодательства. Как уже упоминалось выше это проблемы с субъективным восприятием чести и достоинства.

В-пятых, это сравнительно низкий уровень политической культуры людей, которые (во всяком случае по мнению некоторых технологов и политиков) не могут отличить, где правда, а где ложь. У нас, например, часть людей воспринимает фальсификацию результатов голосования как нечто естественное, и данным ЦИК не доверяют по определению. И они правы, ведь в советские времена голосование в 99,9% было отнюдь не фальсификацией, а планом. А план можно было и перевыполнить, как случилось на одних из выборов в социалистической Албании, где местный вождь Э. Ходжа получил существенно больше 100% голосов избирателей. Руководство выкрутилось, объяснив, что люди по нескольку раз голосовали за любимого вождя, и члены комиссий не решались препятствовать народному волеизъявлению.

В-шестых, это общая проблема восприятия норм морали в России. Так, сегодня в нашей стране умение «кинуть» (переиграть, перехитрить, обмануть) многими рассматривается как достоинство, а не недостаток. Для политика или высокопоставленного чиновника, о котором говорят, что он не соответствует своему месту (должности), это звучит смертным приговором. А. Цуладзе в книге «Формирование имиджа политика в России» приводит такой пример: «...А. Чубайсу выгоднее было выглядеть обманщиком, вышедшим сухим из воды, чем просто некомпетентным чиновником. В первом случае, он обрел демонический ореол и нагонял страх, прежде всего на тех, кто сам этот ореол создает. Во втором, выглядит всего лишь проштрафившимся школьником, «мальчиком в розовых штанишках»[[14]].

В-седьмых, это проблема соотношения спроса и предложения. «Черных» пиарщиков расплодилось сейчас столько – причем бизнес этот очень высокодоходный, – что предложение само ищет спрос. В качестве примера выступает диалог, приведенный в начале работы.

▲

Часть Вторая.

«КАК?»

В данном разделе мы поговорим о том, как осуществляется воздействие посредством «черного PR», какие основные приемы и методы используются.

Начнем с классификации. Так, Анатолий Гусаковский,  руководитель Центра по изучению психологических спецопераций РИСО делит приемы «черного PR» на 3 группы:

1.          Бытовые.

2.          Административные.

3.          Пиаровские.

Максим Григорьев, предпринял руководитель консалтинговой группы «Управление PR», выделяет следующие 12 типов:

ü          покупка избирателей;

ü          манипуляция законодательством;

ü          использование государственного контроля на выборах;

ü          давление на кандидатов и избирателей;

ü          финансовые нарушения;

ü          мобилизация властных ресурсов;

ü          фальсификация результатов выборов;

ü          неправомерная регистрация избирателей;

ü          использование чужого права голоса;

ü          мероприятия по срыву выборной деятельности кандидата;

ü          агитация с нарушением закона;

ü          негативные кампании и контрпропаганда.

По своему источнику (вернее, по тому, насколько возможно определить заказчика невооруженным взглядом) можно выделить авторизованные, полуавторизованные и анонимные методики.

Рискну предложить свою классификацию. Мне представляется целесообразным разделить технологии «черного PR» на 3 группы в зависимости от объекта воздействия черных пиарщиков. Первая группа – это население. Сюда, соответственно, входят различные методы давления и манипуляции общественным сознанием. В качестве второй группы я выделяю процесс голосования. То есть это различные нарушения в ходе этого процесса и фальсификация результатов. Третья группа – это сам политик/партия (иной политический актор), против которого и применяют нечестные и незаконные методы конкуренты. Разумеется, в рамках данных групп можно предложить более детальное деление, например, методы физического воздействия, технологические, психологические и т.д. Можно также разделить по времени, например, технологии, используемые в ходе избирательного процесса; технологии, используемые во время процесса голосования и технологии, применяемые после голосования. В общем, оснований деления много, так что во избежание путаницы будем придержаться первых трех выделенных групп.

Следует оговориться, что в силу огромнейшего количества имеющихся технологий, а также постоянного возникновения новых, данная классификация не претендует на всеобщее применение. Кроме того, следует отметить, что названия многих технологий не устоявшиеся, разные авторы называют одни и те же технологии по-разному. Название некоторым технологий я имела смелость придумать сама.

Итак:

1)         Технологии, направленные на население:

Жесткий прессинг

Избиение избирателей на участках.

Запугивание

Запугивание избирателей потерей пенсии, работы, физической расправой или разгромом жилища в случае отказа голосовать за определенного кандидата.

Программирующий социологический опрос

Проводится социологический опрос, в котором вопросы формируются таким образом, чтобы стимулировать общественное сознание в «нужном русле». Результаты такого опроса не обрабатываются, т.к. его цель – скрытое внушение.

В октябре-декабре 1997 г. на выборах в Мурманскую областную думу в 13 из 25 округов проводились программирующие социологические опросы социологическим научно-исследовательским центром «Разум». По данным Марарица Л.В. они повысили рейтинги нужных кандидатов на 7–10%.

Эффект 25-го кадра

Использовать данный прием запрещено, но тем не менее он все же есть. Он незаконно используется по кабельному телевидению, Интернету, не эфирному видео. Суть ее в следующем: глаз человека способен воспринимать частоту 24 кадра в секунду, изображение на 25-м кадре остается невидимым, но воспринимается подсознанием.

Модификацией данной технологии являются следующее: при помощи компьютера скрытое изображение вносится внутрь явного, и никакие 25-е или 26-е кадры не могут составить этому методу конкуренцию. В последние годы, судя по сообщениям отечественных и зарубежных СМИ, были изобретены еще более технически совершенные способы и средства «прорыва» в подсознание людей и тайного манипулирования их поведением. Для слухового воздействия применяется ультра- и инфразвук, для статичных и движущихся изображений – ультрафиолетовый и инфракрасный спектр. Иногда применяется игра на пульсации цветов.

Супер-бабушки

Подготовленные бабушки ходят по общественным местам и говорят эмоционально значимые фразы. Был случай когда такие бабушки в Архангельской области накануне выборов, на пасху, ходили по кладбищу и всем говорили «Если не проголосуете за кандидата Н… то здесь рядом ляжете».

Подкуп избирателей

Покупка голосов по методу «карусель». Этот метод успешно опробован в Киргизии. Метод особенно действенен в сельской местности. Заинтересованным конкурентом назначается старшина в селении, в функции которого входит привлечение избирателей. Механизм выглядит так. Утром в день голосования избиратель идет к старшине и получает от него заполненный бюллетень. Затем идет на избирательный участок, получает чистый бюллетень, заходит в кабинку для голосования, заменяет чистый бюллетень полученным и опускает его в избирательную урну. Затем возвращается к старшине, отдает ему чистый бюллетень и получает за это деньги.

Существует множество видов подкупа, и они делятся на три типа: в день голосования, во время официальной избирательной кампании и до официальной избирательной кампании:

ü          обыкновенный (избирателю за подпись даются деньги),

ü          тривиальный (описанная выше «карусель»),

ü          наивный (деньги даются начальнику, а его задача привести избирателей),

ü          изысканный (игра на демпинге цен во время подкупа),

ü          непосредственный (избирателю за подпись выдаются продуктовые наборы),

ü          банальный (избирателей спаивают),

ü          дальновидный (устраивают благотворительные обеды и продовольственные наборы для малоимущих за долго до выборов и т.п.).

Элементы НЛП

При взгляде на экран информация откладывается в памяти неравномерно: то, что расположено в левом верхнем углу, запоминается как эмоция, то, что в правом нижнем, – попадает в «логический резервуар». Итак, если умело скомбинировать видеоинформацию, результаты могут быть самые неожиданные. Например, в левый верхний помещаем фото Си-Си Кэпвелла и информацию о возвращении «Санта-Барбары», в нижний правый угол – Жириновского. Ассоциация примитивная, но устойчивая: Владимир Вольфович вернул миллионам россиян «Санту-Барбару!» Еще раз, еще раз, и… при упоминании фамилии Жириновского человек вспоминает «о чем-то хорошем», а в результате – желаемое отношение. Это – из элементарных приемов нейролингвистического программирования.

Шантаж

В качестве залога за выпивку безденежные избиратели оставляют там свои паспорта. Выкуп главных гражданских документов производится в обмен на правильное голосование[[15]].

2)         Технологии, нарушающие процесс голосования:

Переезд

Работа с бюллетенями в момент их перевозки из участковой избирательной комиссии в территориальную. Делаются лишние пометки на бюллетенях конкурентов, и в территориальной избирательной комиссии их, а значит, и протокол, заверенный подписями наблюдателей признают недействительными.

Пьяный участковый

На избирательный участок приходит пьяный милиционер и выгоняет всех наблюдателей.

Не дома – не голосуешь

Не включение гражданина, находящегося за пределами Российской Федерации, в список избирателей. Неправомерное исключение гражданина из списка избирателей.

За тех, кто в море

В последние часы голосования работники избирательных комиссий голосуют вместо тех, кто не пришел на выборы. На выборах в Мосгордуму 1997 года мать одного из кандидатов пришла на избирательный участок в районе 19 часов, и ей сказали, что она уже проголосовала.

Друг

Голосование за других избирателей или выдача избирательного бюллетеня избирателям без предъявления последними паспорта или заменяющего его документа.

Спаивание

Известны случаи, когда наблюдателю специально предлагалось выпить (во время обеда, «совсем чуть-чуть»), затем на его глазах начинались откровенные подтасовки, при этом попытки подвыпившего наблюдателя протестовать заканчивались вытрезвителем.

Приведение из факса

На все факсы фирм округа приходит «официальный» документ избирательной комиссии по поводу снятия кандидата конкурента.

Не нужно лишних на голосовании

Воспрепятствование присутствию наблюдателей и представителей средств массовой информации при установлении итогов голосования.

Не нужно лишних на заседаниях

Невыполнение избирательной комиссией обязанностей по оповещению о заседаниях и доступу на них лиц, имеющих право присутствия на этих заседаниях.

Несуществующие участки

Голосование за несуществующих избирателей. Наиболее распространенный метод. Придумываются лишние квартиры в доме, угловые дома фигурируют дважды, замужние женщины голосуют дважды – по девичьей фамилии и по новой. В Тольятти как-то вообще было несколько несуществующих избирательных участков.

Пересчет

Непредставление избирательной комиссией информации о принятом решении провести повторный подсчет голосов, практика показывает, что возможны колебания до 10% голосов.

«Медвежий угол»

На одних выборах во Владивостоке сознательно располагали избиркомы в труднодоступных местах с целью понижения явки населения, а на думских выборах в Башкирии, невозможно было найти нарезку округов и ЦИК-и.

Брак

В избирательную комиссию входят люди, намеренно бракующие голоса кандидата при пересчёте. Во время процедуры подсчета голосов никто из членов комиссии, кроме председателя и секретаря, не имеет права пользоваться карандашом, ручкой или иным предметом, с помощью которых можно было бы вносить какие-либо правки в сортируемые бюллетени. Практике известны случаи, когда ангажированные члены комиссии, незаметно используя плоскую свинцовую пластину или грифель, закрепленный на забинтованном пальце руки, легко превращали бюллетени неугодных кандидатов в недействительные.

Нет света

Во время пересчёта голосов выключается свет в помещении или целых районах города для вброса.

Военная тайна

Нарушение сроков оповещения избирателей о времени и месте голосования.

Никто не знает, сколько их

Внесение изменений в списки избирателей, участников референдума после окончания голосования и начала подсчета голосов или опоздание с предоставлением данных о численности избирателей.

А почему в кабине…

Для срыва выборов в кабинках для голосования подменяются ручки на карандаши или обыкновенные ручки на ручки с испаряющимися чернилами и т.п.

Доченька, а где тут крестик ставить?

А) «шептуны» – наблюдатели, невзначай подсказывающие еще не определившимся избирателям, за кого голосовать у информационных стендов на избирательных участках.

Б) члены избирательной комиссии, помогающие бабушкам поставить в нужном месте крестик.

Волшебный ящик

Председатель участковой избирательной комиссии перед началом голосования не показывает пустых ящиков для голосования, в них закладывается необходимое число голосов[[16]].

Последние часы

Нарушение при подсчете голосов процедуры погашения неиспользованных бюллетеней или нарушение права на визуальное ознакомление с рассортированными бюллетенями при подсчете голосов.

Важно, кто считает

Махинации при суммировании голосов в избирательных комиссиях разного уровня.

Подмена

В процессе подсчета «неправильные» бюллетени просто заменяются на «правильные» фальшивки.

Сиди дома

Объявления с призывами оставаться дома, например, чтобы не мешать намеченному на день выборов ремонту теплосетей.

Голосование на дому

Обход квартир с фальшивыми бюллетенями и приглашениями к досрочному голосованию – избиратели думают, что проголосовали, и на участок уже не идут.

Психологический барьер

Используются приемы, отбивающие у людей желание идти голосовать.

Например, когда в Алтайском крае была угроза эпидемии птичьего гриппа, накануне выборов в краевое законодательное собрание многие жители Барнаула получили увесистые конверты с надписью: «Нет птичьему гриппу! Иди голосуй!» Внутри находились желтые куриные лапки.

Реальным подтверждением использования перечисленных выше технологий являются прошедшие 2 декабря выборы в Государственную Думу РФ.

Приведу данные, в том виде, как они представлены на сайте ЦИКа РФ[[17]].

Самым наглядным примером служит Чеченская республика.

Единодушие граждан Чеченской республики просто поражает…

3)         Технологии, направлены на кандидата:

Здесь, конечно, применяется большой арсенал технологий, включающий методы воздействия от физических до психологических.

Компромат (лживый или добытый нечестным путем)

Самый распространенный прием. О кандидате используются сведения, явно не соответствующие реальному положению дел и порочащие его честь и достоинство. Это и особняки на Канарских островах, и пристрастие к наркотикам и алкоголю, и супружеские измены, и нетрадиционная сексуальная ориентация и.д.

Разновидности компромата:

Клеймение личных пороков

Традиционный «джентльменский набор» – от сексуальных извращений до заурядного алкоголизма и наркомании.

Семейный архив

Тот же самый набор, что и в предыдущем случае, только применяется не в отношении самой жертвы, а в отношении членов ее семьи.

Выявление буржуина

Ориентирован на одну из главных эмоций обывателя – зависть. Подразумевает обнародование (возможно, даже без комментариев) «истинных сведений» о доходах жертвы, ее имуществе, приобретениях. Реальные сведения преувеличиваются и перемешиваются с домыслами.

Грязные нападки

Это – немедленная «злобная реакция» на каждый шаг жертвы, объяснение любого ее действия самыми низменными мотивами, поиск всего самого худшего. Критике подвергается буквально все; во всем выискивается нарушение закона или общепринятых норм. Даже если жертва купила игрушки для детского дома, можно это преподнести таким образом, что она «отмывает деньги», полученные от преступных махинаций.

Грязные инсинуации

Очень легкий для восприятия материал, составленный на основе минимума данных о жертве (допустим, официальной биографической справки). В каждом предложении реальные факты тесно переплетены с домыслами и инсинуациями, в итоге чего даже для самой жертвы затруднительно опровергнуть материал в целом.

Вы звезда

Снимается фильм, в основном интимного содержания, с объектом в главной роли. Обычно делается фотомонтаж или ищется похожий на объекта актер и соответствующим образом гримируется. В одном из таких фильмов не так давно главную роль сыграл Скуратов.

Дискредитация

Используются любые случаи или поступки людей в различных обстоятельствах жизни: в быту, на отдыхе и т.п. Например, в репортаже с футбольного матча «Украина – Россия» телеоператоры сняли присутствующих на стадионе активистов блока ОВР в голубых куртках с надписью «Отечество», когда… эти люди пошли в туалет в не предназначенном для этого месте, подчеркнув таким образом, какие они «пакостники».

Сделать уродца

Наверное, у каждого человека есть фотографии, которые ему самому не очень нравятся. Даже у самых красивых фотомоделей есть такие снимки. А уж обычного человека всегда можно сфотографировать в не очень выгодном для него виде или поработать над нормальной фотографией в «Фотошопе». Особенно если фотографу за это еще и заплачено. Собственно говоря, именно так фотографируют соперников по выборам. А потом такие фотографии начинают появляться в газетах с комментариями о наличии «фазенд» в Финляндии, счетах в швейцарских банках и т.д.

Умышленная «путаница»

Истинный материал специально «по ошибке» путается с ложным.

Примером умышленной путаницы может служить ситуация, когда агенты политических противников приедут на дачу конкурента, но «перепутают» и, вместо небольшого домика, который еще дедушка при советской власти построил из обрезка фанеры, «по ошибке» сфотографируют дворец соседа «нового-русского». Соответственно фотографии попадут в газеты, с комментариями по поводу неопределенных источниках средств владельца «домика». И если в этом случае политик позиционируется как «простой человек», он гарантированно теряет часть голосов. Это наглядный пример путаницы, за которую никто не несет ответственности, но которая служит особым инструментом PR-воздействия на психику избирателей.

Зачастую умышленная путаница практически неотличима от сознательной подмены или передергивания фактов, понятий, кадров, телевизионных программ и т.д. яркий тому пример – телепрограммы С. Доренко во второй половине 1990-х.

Здравствуйте, я звоню по объявлению

При нахождении штаба конкурентов в СМИ даются разнообразные объявления с их адресом. Соответственно, постоянные звонки с вопросами не по существу отвлекают и мешают работе.

За лидера

Привлекаются группы общества, вызывающие у большинства других людей некоторое отвращение, например, «голубые», работницы Ярославского шоссе, «скины», душевнобольные и т.д., которые якобы поддерживают кандидата/партию.

Так, в 1999 году по улицам Москвы прошел марш проституток с плакатами «За Скуратова!».

Или демонстрация гомосексуалистов в поддержку Явлинского.

Также могут распространяться листовки. Например, следующего содержания:

Поздравление от…

От имени объекта пишутся и отправляются не совсем приятные «поздравления».

В одной кампании, где за место в Госдуму боролся обрусевший кавказец, к 8 марта все женщины округа получили от его имени поздравления, в которых он советовал им иметь интимные отношения с сексуально стойкими кавказцами, а не со спившимися в своей массе славянами.

Верхом цинизма является от имени «заказанного» кандидата поздравить с чем-нибудь покойников. После чего в «заказанный» штаб начинают приходить письма от избирателей: «Извините, но Иван Иванович проголосовать за вас не сможет так как он умер три года назад… Вдова Иван Ивановича».

Физиологическое отвращение

Стиль материалов по кандидату-противнику выдерживается так, чтобы вызывать у избирателя физиологическое отвращение.

Так, однажды в репортаже о манифестации оппозиции находчивый журналист вмонтировал кадры с лицами людей, имевших явные признаки умственной отсталости или сумасшествия. Из репортажа получалось, что эти люди якобы участвовали в митинге и «с восторгом» слушали выступавших лидеров оппозиции. Надо сказать, что именно эти кадры производили самое сильное впечатление. Лишь случай, точнее, порядочность одного из коллег позволила обнаружить эту подтасовку до выхода в эфир, и больные люди – «оппозиционеры» на телеэкран не попали. При разбирательстве репортер заявил, что он взял эти кадры будто бы «случайно, в спешке» из другой кассеты с материалом, рассказывавшим о клинике для душевнобольных.

Место встречи изменить нельзя

От имени кандидата назначаются несуществующие встречи.

Например, развешиваются по округу объявления и плакаты с приглашением на встречу с кандидатом, естественно, с вражеским, и естественно, без его ведома.

Или по общественным организациям ходят люди и представляясь от имени кандидата-конкурента назначаю встречи.

Нагнетание психологической напряженности

Если хотят заставить конкурентов нервничать, делают заявку на выставление пикетов в местах проживания конкурента и руководителя его штаба. Только ставят в этих пикетах крепких парней или обеспечивают прикрытие охраной.

Лучший агитатор

По квартирам ходят сомнительного вида люди и агитируют голосовать за того или иного кандидата. Например, в Санкт-Петербурге накануне одних из выборов в Городскую Думу в подъезды заглядывали нетрезвые молодые люди, которые представлялись сыновьями депутата и просили «голосовать за папу».

Организация молодёжных мероприятий

Организация от имени объекта дискотеки под окнами квартир пенсионеров.

Фото вампира или дьявола

Выпускается фотография или видео кандидата с голограммой вампира или дьявола.

В этом смысле очень интересен ролик, появившийся совсем недавно в сети Интернет, выставляющий В.В. Путина дьяволом.

Позволю себе рассказать о нем подробно:

Начинается ролик с кадра, где само имя президента приравнивается дьяволу: ВолодяВолодя

Далее под соответствующую музыку «загробный» голос за кадром начинает повествование:

Его восхождение началось в 1998 г., когда он стал директором ФСБ.

Он стал приемником президента накануне солнечного затмения 9 августа 99 года.

Он стал фактически главой государства 31 декабря 99 г., когда весь мир ждал прихода Антихриста, так начался его век…

В декабре 2001 он планировал посетить главную православную святыню – гору Афон, но неожиданно разыгралась такая буря, что поездку пришлось отменить.

21 января 2002 года на 666 день после его избрания президентом был закрыт последний независимый федеральный канал ТВ6.

В мае 2003 он выдвинул лозунг удвоения ВВП. По тогдашнему курсу рубля ВВП России составлял 333 млрд. евро. Так он публично потребовал, чтобы страна работала на достижение числа зверя.

В июле 2003 на его личные сбережения был открыт колокол для Саровского монастыря, уже в ноябре у колокола отвалился язык.

14 марта 2004 года в день выборов президента России произошел ужасный и необъяснимый пожар в Манеже, и он вступил на свой второй срок, объятый клубами серого дыма.

В этом, 2007 году, сумма расходов по закрытым статьям бюджета России составляет 666 млрд. рублей.

Заканчивается ролик совами: «Антихрист ли этот человек – решайте сами. Но то, что в стране творится черт-те что, – понятно каждому»[[18]].

Иногда эта технология приносит обратный эффект. Так, Тони Блэр, часто изображаемый в виде Люцифера, стал таки лидером страны.

Политическое клонирование

Специально создается кандидат или партия, полностью копирующая программу и действия заказанного объекта. Цель: оттянуть голоса.

Дикие и иногда симпатичные

Используются какие-нибудь живые объекты с символикой партии/кандидата.

Так, на одних выборах для понижения «Яблока» было закуплено большое количество огромных тараканов, на которых наклеили логотипы «Яблока». Тараканов выпустили после этого в одном из районов города.

Подложные материалы

Материалы, выпускаемые «от имени» самой жертвы. Содержат бредовые тексты, фотографии, отпечатанные с крайне низким качеством (или, наоборот, кричаще дорого), безграмотные призывы, безнравственные слоганы.

Объявления и обращения

Материалы, вводящие обывателя в заблуждение относительно планируемых действий жертвы (допустим, сообщение о раздаче бесплатных продуктовых наборов, бесплатном концерте и т.п.). Могут содержать также «купон» на получение чего-нибудь. Указанные в данных материалах адреса чаще всего приводят обывателя куда-то, где ему совершенно не рады (допустим, на проходную завода, где его обругает злобная вахтерша).

Папа, где наш папа?

На многолюдном митинге выходит женщина или выбегают дети, называющие кандидата отцом ее ребенка/папой.

Этот прием был описан Марком Твеном, где герой одной из его книг баллотировался на пост губернатора штата. Во время его публичного выступления на сцену выбежало несколько ребятишек с криками: «Папа, папа, почему ты нас бросил?».

Этот прием часто применяется и в жизни (описанный в начале работы пример с Г. Кливлендом).

Игра в веревочку

Объект доводиться до нервного срыва. На него шлют одновременно несколько жалоб в налоговую инспекцию, в отдел по борьбе с наркотиками, в психдиспнсер.

Так, Тимошенко постоянно находится под жестким прессингом прокуратуры, а в самом начале последней избирательной кампании было возбуждено очередное уголовное дело против ее свекра, причем все обвинения относились к делам давно минувших дней – 1996 году.

Чесание пяток

Данная технология также рассчитана на выведение объекта из состояния равновесия. Нанимают человека за скромную плату из числа безработных. Он ходит целый день за жертвой. Если заплатить подороже, то жертве угрожают, звонят по телефону и молчат или стучат ночью в дверь[[19]].

Следует отметить, что иногда и сам кандидат может использовать «черный PR»… против самого себя. Но, разумеется, информация подается не в том виде, как если бы это сделали конкуренты. В основном, «компромат на себя» используется, чтобы привлечь внимание к малоизвестному кандидату.

Также известны случаи, когда кандидат обещает поделиться награбленным после прихода к власти: на выборах мера одного сибирского города один из кандидатов пообещал раздать горожанам миллиард из бюджета города и чуть не победил, набрав лишь на 300 голосов меньше действующего мэра. Особенно избирателей воодушевило то, что им пообещали раздать тот самый миллиард, который мэр и его приближенные, уже почти украли.

Итак, вот некоторые из используемых приемов. Как уже отмечалось выше, технологий великое множество, поэтому на охват всех мы не претендуем.

Теперь несколько слов скажем о каналах распространения информации.

Итак, информация распространяется по следующим каналам:

ü          СМИ

ü          Интернет

ü          Непосредственное общение

ü          Канал слухов

ü          Печатная продукция (листовки, плакаты, билборды)

Отдельно хотелось бы упомянуть последний пункт – листовки.

Итак, существуют следующие виды листовок:

«Листовки-разоблачения». Материалы без выходных данных, содержащие какое-либо «скандальное разоблачение» одной из сторон жизни жертвы. Не последнюю роль играет хлесткий заголовок, одна – две размытых фотографии. Наиболее распространены обвинения в связях с криминальным миром, финансовых махинациях, сокрытии доходов, «антинародных деяниях».

«Анализы-рассуждения». Листовки, содержащие призывы «задуматься», «переоценить» и «проявить гражданскую позицию». Обычно это «высоконравственные» размышления неизвестного «доброжелателя» с акцентом на вопросах морального облика, политической нечистоплотности и т. п. Иногда конкретный источник, причем авторитетный.

«Оперативные данные». Весьма оригинальный и информативный материал на нескольких листах, создающий впечатление, что без всякой редакции «выдернут» из объемистого «личного дела», заведенного на объект спецслужбами. Не имеет логического вступления и окончания: начинается сразу чем-то вроде «...одним из лидеров организованной преступности в регионе является...», а обрывается вообще неожиданно. Снабжен множеством не совсем понятных цифр, номерами банковских счетов, реквизитами «подложных документов», названиями «подставных фирм», множеством фамилий. Может сопровождаться «приложениями», которые обычно содержат сведения о «реально располагаемом имуществе» или «настоящих доходах».

▲

Часть третья заключительная

«И ЧТО СО ВСЕМ ЭТИМ ДЕЛАТЬ?»

Непобедимость зависит от умения защищаться

Сунь-цзы, «Искусство войны»

Следует отметить, что, вступая на политическое поприще, вы неизбежно станете объектом нападок со стороны конкурентов, которые будут использовать против вас всевозможные приемы и технологии «черного PR». От этого уйти нельзя, можно только бороться. В нашей заключительной части мы и рассмотрим некоторые приемы «отбеливания» от «черного PR».

Начнем с методов, которые может применить сам политик и его штаб.

Если информация, распространяемая конкурентами, является заведомо ложной необходимо дать ее немедленное опровержение. Для этого публикуется информация в СМИ, если есть документальные подтверждения невиновности, они обязательно прикладываются. Организуются пресс-конференции для журналистов. Можно также организовать «горячую линию» для общественности. Но при этом важно не переборщить, так как у общественности может сложиться впечатление, что политик оправдывается, а раз оправдывается – значит виноват. Поэтому политику важно держаться уверенно и четко обосновывать свою позицию.

С опровержением важно не затягивать, оно должны последовать немедленно после появления негативной информации.

Если мирным путем разрешить проблему не удалось, то можно отстаивать свою честь в суде.

Другое дело, если в биографии политика действительно есть темные пятна. Конкуренты их обязательно заметят и приукрасят. Таким образом, это будет некая смесь правды и неправды. В данном случае можно приступить к «глушению» информации, исходящей от конкурентов. Например, создаются многочисленные информационные поводы, отражающие положительные черты политика.

Также заранее, еще до нападок конкурентов, целесообразно использовать компромат на себя. Здесь следует иметь ввиду, что только целостный имидж вызывает доверие, а люди никогда не будут до конца верить человеку, который известен только с хорошей стороны. Доверять – значит знать, а знать – значит знать все: на что человек способен, каковы его слабые стороны, чего от него можно ожидать... Поэтому умелые имиджмейкеры обязательно освещают и закулисные, скандальные факты жизни своего клиента, планируют скандалы, утечки. Естественно, они дают такие темные факты, которые либо меркнут на фоне достоинств, либо делают клиента более человечным (оказывается, ему ничто человеческое не чуждо, оказывается, и он любит выпить!), либо только по видимости являются недостатками, а на самом деле, в глазах избирателей, скорее достоинствами (кандидат пойман на том, что без камер и микрофонов сильно матерился, причем, например, в адрес сильно нелюбимых ныне кавказцев).

Нередко сам штаб оказывается врагом кандидата. Нерешительность, плохая организация работы штаба, в том числе в условиях кризиса, неотработанность схем принятия решений, нежелание брать ответственность на себя, слабая связь с кандидатом, отсутствие специализации, внутриштабная конкуренция становятся благодатной почвой для «грязных» технологий. Поэтому необходимо включать в штаб только надежных и опытных людей.

Также необходимо предотвращать из штаба утечку информации. Нужно постоянно проверять помещения на предмет жучков, прослушивающих устройств, хранить важную информацию в труднодоступных местах, например, компьютерах, не подключенных к сети, внимательно подбирать обслуживающий персонал (уборщиц, курьеров), так как «засланные казачки» чаще всего бывают именно среди них.

Что касается противодействия на уровне общественности и государства, то здесь необходимо использовать следующие методы:

Во-первых, необходимо определить, какие технологии считать «черными» и использование каких методов – недопустимо. Просто с практической точки зрения следует знать, что скрывается под тем или иным термином, как использовать тот или иной ресурс.

Во-вторых, требуется совершенствование нормативно-правовой базы проведения избирательных кампаний.

В-третьих, необходима интеграция сообщества политтехнологов с тем, чтобы установить общеупотребимые моральные нормы.

В-четвертых, необходимо формировать критичное отношение общественности к «черным PR». Для этого необходимо информировать население о возможности использования тех или иных приемов.

А в-пятых, необходимо следить за соблюдением законодательства во время процесса голосования. Фальсификация результатов выборов просто недопустима.

Следует также отметить, что иногда не приходится и бороться с натиском «черного PR». Известен такой эффект, как «эффект бумеранга». Когда попытка очернить конкурента, оборачивается совсем другим образом, чем хотелось бы организаторам. Примером может служить предвыборная компания в Красноярске, когда была организована демонстрация натуральных бомжей, разгуливавших с плакатами: «Лебедь – наш губернатор». Здесь явно перегнули палку, и избиратели, конечно же, поняли, что это происки недоброжелателей, что значительно повысило рейтинг Лебедя. Что не удивительно, он и победил на выборах.

▲

Эпилог

Подытожив и просуммировав все вышесказанное, получаем, что «черный PR» все-таки существует, причем существует везде. Можно даже сказать, что сейчас мы живем в мире «черного PR», так как он повсюду – на телеэкранах, в газетах, за окном.

С «черным PR» можно встретиться и в бизнесе и в политике, (но в политике он распространен, конечно же, гораздо больше).

В настоящий момент технологии «черного PR» стали все изобретательнее и изощреннее. Сейчас даже спрос превышает предложение, т.е. «черные пиарщики» сами предлагают свои услуги по «отпиариванию» конкурентов «по-черному».

Следует иметь ввиду, что, вступая на политическое поприще, избежать «черного PR» просто невозможно. Жизнь политика может превратиться в настоящий хаос. Сведения о его алкоголизме, изменах родине и причастности к бандам террористов будут сыпаться со всех сторон.

Но самый отрицательный момент использование всех этих технологий – это реакция населения. Большинство политтехнологов склонны считать, что именно использование «черного PR» снижает избирательную явку и даже срывает выборы. Люди перестают доверять политикам, что подрывает устои демократического общества, которое мы и так все пытаемся, но не можем сформировать.

Логичный вывод, который можно сделать, это необходимость борьбы с «черным PR», причем не только со стороны отдельных политиков, но и, прежде всего, со стороны государства и самой общественности.

▲

в раздел библиотека