ГЛОССАРИЙ

 

Анализ временных рядов – изучение программ, проводившихся в прошлом для выявления и использования моделей в данный момент.

Анализ с использованием предельных величин – теоретическое основание, определяющее величину бюджета.

Аудиометр – электронное записывающее устройство, позволяющее фиксировать количество включенных в определенный момент времени приемников с помощью компьютерной сети.

Аудиовизуальный канал – коммуникационный канал, который одновременно воздействует на зрительное и слуховое восприятие.

Аудитория – 1) учебное помещение, оборудованное соответствующим образом; 2) группа слушателей, воспринимающая информацию из одного и того же источника.

Аудитория массовая – потребители данных, поступающих из средств массовой информации.

Аудитория целевая – группа людей, объединенная по ряду демографических, географических, психологических, поведенческих и прочих факторов.

Базы данных – информационные файлы, содержащие важную информацию и соответствующие ряду параметров (характеристика аудитории, имена лидеров влияния и т.п.)

Барьеры коммуникации – помехи, препятствующие восприятию информации целевой аудиторией.

Брифинг – краткое выступление-заявление представителей власти перед журналистами.

Буфер коммуникативный – дополнительное звено, используемое в коммуникативной цепи, способствующее восприятию информации между двумя противоположными сторонами.

Бэкграунд – базовая информация сенсационного или новостного характера, на основании которой создается журналистский материал.

Вертикальная передача информации – процесс передачи информации напрямую без посредников от коммуникатора к получателю.

Внешний поток – поток маркетинговых коммуникаций, направленных на широкую общественность за пределами предприятия.

Внутренний поток – поток маркетинговых коммуникаций, возникающий внутри организации.

Вовлеченность – показатель, определяющий отношение целевой аудитории к сообщению.

Воздействие – показатель степени восприятия сообщения аудиторией.

Вторичная информация – переданная информация, о которой целевая аудитория имеет общее представление.

Выездной опрос – один из методов анализа эффективности рекламы до начала ее распространения. Представителей предполагаемой целевой аудитории собирают в специально оборудованном помещении и показывают несколько вариантов рекламного ролика, на основании полученной реакции выбирают максимально эффективный ролик.

Геодемография – наука, изучающая взаимосвязь между проживанием людей в компактном географическом районе и наличием у них определенных схожих демографических характеристик, отличающих их от проживающих в других местах.

Гетерогенный рынок – рынок, представляющий собой сочетание ряда сегментов.

Глубина опроса – сбор достаточно детализированной информации о событии.

Глобальная коммуникация – коммуникация, охватывающая большую часть человечества (например Интернет).

Демографические показатели – отличительные характеристики людей, живущих в рамках определенной культурной среды.

Дисперсия – информационная политика, основанная на размещении одного и того же материала в разных средствах массовой информации с целью избежания дублирования воспринимающей сообщение аудиторией.

Дневники – рассылка специальных журналов представителям целевой аудитории, в которых они записывают станции и программы, которые смотрят.

Доля (share) – процент домохозяйств, которые смотрят определенную программу в определенный отрезок времени.

Единица (unit) – мера, используемая при расчете на тысячу человек.

Желаемая идентификационная группа – группа, к которой человек не относится, но хотел бы относиться.

Зачет за совместную рекламу – договорное соглашение между производителем и розничным продавцом, в котором производитель соглашается оплатить часть рекламных расходов, которые понес продавец.

Зиппинг – прокручивание рекламных роликов в ускоренном режиме.

Избирательность информации – предпочтение, которое отдает представитель целевой аудитории тем или иным средствам массовой информации.

Инсайдер – человек, имеющий доступ к закрытой информации.

Издержки на тысячу (СРТ) – стоимость передачи информации 1000 человек аудитории.

Издержки на тысячу человек на целевом рынке (СРТ-ТМ) – стоимость передачи информации 1000 человек целевой аудитории.

Интенсивность – частота обмена информацией.

Интегрированная стратегия – использование финансовых, человеческих и информационных ресурсов в соответствии с маркетинговыми целями.

Интегрированные маркетинговые коммуникации – практика приведения к единому знаменателю всех средств маркетинговой коммуникации от рекламы до оформления предлагаемой продукции.

Интерактивная коммуникационная система – способ использования компьютерных технологий, позволяющий установить незамедлительную моментальную обратную связь.

Информационное пространство – система коммуникаций, функционирующая в определенной сфере общества.

Качественные цели – задачи, стоящие перед компанией, которые должны быть решены в процессе использования средств массовой информации.

Качественный эффект СМИ – способ подачи сообщения с акцентом на негативных или позитивных характеристиках предлагаемого продукта.

Кейс-история – история, которая носит случайный характер, содержит позитивные данные о предлагаемой продукции и создается в соответствии со следующими факторами: актуальность проблемы для данного географического региона, способы решения данной проблемы местными руководителями, обобщение опыта решения схожих вопросов.

Количественные цели – задачи, имеющие цифровое выражение.

Макетная реклама – реклама, размещаемая в газетах, использующая иллюстрации, заголовки и т.п. в качестве иллюстрации к тексту.

Маркетинговая информация – внешняя и внутренняя информация, используемая при разработке маркетинговой стратегии.

Массовая коммуникация – система коммуникации, характеризующаяся отсутствием обратной связи.

Медиабайер – человек, отвечающий за покупку рекламных площадей в СМИ.

Медиаизмерения – процесс получения данных о числе, структуре целевой аудитории, предоставляемых конкретными СМИ в определенном месте и в определенное время.

Медиамикс – план использования различных средств массовой информации, эффективно дополняющих друг друга.

Медиаплан – план использования средств массовой информации.

Медиапланер – человек, определяющий стратегию и тактику использования средств массовой информации в соответствии с поставленными целями.

Механические измерения – исследования, позволяющие определить эффективность работы СМИ, основанные на информации, полученной с помощью устройства, измеряющего непроизвольную реакцию.

Многофакторная модель отношений – модель, измеряющая отношение личности к предлагаемой продукции с помощью оценки человеческих реакций на те или иные ее свойства.

Модель доменов – главной идеей данной модели является изменение восприятия, обеспечение появления и укрепления у аудитории определенного отношения к предлагаемой продукции исходя из доминирующих ее характеристик.

Мониторинг – система сбора и обработки информации, вызывающей исследовательский интерес.

Наружная реклама – рекламное сообщение, располагаемое в повседневной окружающей среде аудитории.

Национальная рекламная площадь – местное рекламное время, приобретенное национальной компанией.

Нежелательная идентификационная группа – группа людей, к которой представитель целевой аудитории не относится и не желает относиться.

Незапланированные сообщения – составляющие сообщения, которые ассоциируются с брэндом.

Обратная связь – канал, по которому отправитель информации получает данные об отношении аудитории к предлагаемой продукции.

Организационная коммуникационная система – система, составленная из большого набора подсистем, организованных для решения общих задач.

Он-лайновый опрос – метод получения информация об отношении аудитории к предлагаемой продукции с помощью Интернета.

Отслеживание рынка – исследование, в рамках которого проходит изучение активности потребителей в течение определенного отрезка времени.

Охват – количество людей или домов, подвергающихся воздействию того или иного СМИ хотя бы один раз на протяжении определенного отрезка времени.

Параллельное тестирование — исследования, позволяющие оце­нить эффективность средств массовой информации в момент их использования.

Параметры сообщения – специальные элементы, способствующие лучшему восприятию идеи.

Первичная информация – информация, собранная в первый раз и дающая представление об объекте.

Перерасход – определенная точка, по достижению которой дополнительные расходы приводят к снижению объемов продаж.

План кампании – план, отражающий три момента: целеопределение, набор стратегических рекомендаций и тактических мероприятий.

Поведенческая составляющая – действия, предпринимаемые в отношении объекта внимания.

Пресс-кит – подборка сопроводительных материалов, распространяемых на пресс-конференции.

Подсознательная отсылка – обращение, воздействующее на подсознательном уровне, вызывая у человека неосознанное стремление действовать определенным образом.

Показатель рейтинга среди целевой аудитории – показатель, отражающий количество людей в первичной целевой аудитории, получивших отправленное сообщение, и количество отправленных сообщений.

Постоянное воздействие – схема действий, которая используется в том случае, если аудитория нуждается в постоянном получении информации.

Предварительное оценочное исследование – исследование, проводимое на начальном этапе разработки медиаплана, реально отражающее ожидания аудитории.

Принцип уменьшающейся отдачи – допущение, которое заключается в том, что первое впечатление является самым сильным с точки зрения воздействия, а каждое последующее появление информации снижает эффективность его восприятия.

Рейтинг – соотношение количества смотрящих определенную программу или канал с количеством хозяйств, имеющих телевизор.

Реклама с непосредственным откликом – реклама, создаваемая из расчета получения моментальной обратной связи от аудитории.

Рекламное объявление под обрез – сообщение размещается на странице без полей, что увеличивает стоимость сообщения на 15–20%.

Совокупный рейтинговый показатель – объединенный показатель охвата и частоты, который отражает общую весомость результата использования того или иного СМИ. Вычисляется путем перемножения показателей охвата аудитории и средней частоты рекламной кампании.

Совокупность – описание аудитории как единого целого.

Совокупные впечатления – общий образ, возникающий у целевой аудитории вследствие получения сообщения.

Средняя частота контакта – определяется путем деления совокупного числа домов, которые охватывает медиаплан, на величину чистого охвата в рамках осуществления данного плана. На основе этого показателя происходит сопоставление различных медиастратегий.

Стандартный уровень и срок услуги – размещение сообщения в СМИ в соответствии с установленными расценками в течение определенного отрезка времени.

Стратегическая последовательность – адаптированность сообщения к каждому отдельно взятому рыночному сегменту, на который оно направлено.

Стратегическое планирование – процесс разработки и поддержания соответствия между целями компании, ее ресурсами и возможностями.

Творческая стратегия – планирование того, что будет сообщено различным целевым аудиториям, которые могут нуждаться в разной информации.

ТВ-метрия – измерения восприятия различных программ с помощью специального оборудования.

Текстовая платформа – отражение творческой стратегии в специальном документе, который определяет, что, кому и как будет сообщаться, а также обозначает ожидаемый результат.

Текущее тестирование – метод сравнения новых рекламных роликов с уже выпущенными на рынок.

Тест на запоминание сообщения – тестирование, позволяющее установить объем воспринятой информации.

Тест на убедительность – сравнение двух или трех рекламных сообщений, показывающее степень доверия, возникающего у представителей целевой аудитории.

Точечная реклама – рекламное время, купленное у местных телевизионных станций.

Точечное объявление – рекламное время, купленное у местных телестанций и транслирующееся в строго определенное время по ходу демонстрации телепрограмм.

Трафик – распределение размещения рекламного сообщения во времени и пространстве.

Трафик-менеджеры – те, кто распределяют и отслеживают рекламу в процессе ее создания и подбирают специалистов для ее производства.

Узнавание – способность ассоциировать получаемую информацию с уже полученными сообщениями.

Участие – покупка рекламного времени несколькими рекламодателями.

Целевая стратегия – определяется из расчета особенностей целевого сегмента рынка, отслеживает основные направления маркетинговой деятельности.

Цели медиаплана – качественные и количественные показатели, определяемые в соответствии с маркетинговыми целями и задачами и показывающие, что должно быть достигнуто в процессе осуществления маркетинговой коммуникации.

Характеристики варианта исполнения СМИ – показатели, согласно которым происходит оценка различий в размере, продолжительности, цветовом решении и расположении сообщения.

Центральная (ключевая) идея – элемент сообщения, определяющий его базовую установку.

Частота – количество сообщений, полученных аудиторией за определенный промежуток времени, подсчитывается, как правило, на еженедельной или ежемесячной основе.

Чистый охват – количество представителей целевой аудитории, охваченных нашим сообщением.

Читабельность – способ подачи информации таким образом, чтобы она была максимально понятной для аудитории.

Эффект носителя сведений – количественный показатель, с помощью которого происходит сравнение единичного воздействия одного СМИ с единичным воздействием другого СМИ, аналогичного первому по характеристикам.

Эффект принадлежности источника к определенному классу СМИ – качественный показатель, с помощью которого оцениваются различные средства массовой информации.

Эффективная частота – количество сообщений, необходимых для оказания определенного воздействия на аудиторию. Показатель, дающий представление о том, какое количество сообщений должна получить целевая аудитория для принятия решения.

Эффективный охват – количественный показатель представителей целевой аудитории, заинтересованных сообщением.

 

к содержанию << >> на следующую страницу